AGB

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, die über den Onlineshop www.ultrasolar24.de (nachfolgend „Onlineshop“) mit der

Primus Elektro-Solutions GmbH
Bad Kreuznacher Straße 32
68309 Mannheim
Tel: 0621 / 7621 2980
E-Mail: info@ultrasolar24.de
(nachfolgend „UltraSolar24“)

geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, UltraSolar24 stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Änderungen dieser AGB bleiben vorbehalten; maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. Produktausstellung und Geltungsbereich

Angebote im Onlineshop richten sich ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse bzw. Wohnsitz in Deutschland. Digitale Leistungen setzen ebenfalls einen Wohnsitz in Deutschland voraus. Kunden in anderen EU-Staaten, der Schweiz oder Liechtenstein können nur über länderspezifische Seiten bestellen, für die gesonderte Bedingungen gelten.

Ein Anspruch auf Umsatzsteuerrückerstattung bei Ausfuhr in Drittstaaten besteht nicht.

Produkte gelten nur solange als verfügbar, wie sie im Onlineshop auffindbar sind und der Vorrat reicht.

3. Vertragsabschluss

Mit Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine automatisch versandte Bestellbestätigung stellt keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder – falls keine Versandbestätigung erfolgt – mit Übergabe der Ware zustande.

UltraSolar24 ist berechtigt, Bestellungen – insbesondere in nicht haushaltsüblichen Mengen – ohne Angabe von Gründen abzulehnen sowie Teillieferungen vorzunehmen, sofern diese dem Kunden zumutbar sind.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Unternehmer nach § 14 BGB sind hiervon ausgeschlossen.

4.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt:

• bei Lieferung einer Ware: mit deren Erhalt,

• bei Teillieferungen: mit Erhalt der letzten Teillieferung.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an folgende Adresse erforderlich:

Primus Elektro-Solutions GmbH
Bad Kreuznacher Straße 32
68309 Mannheim
info@ultrasolar24.de

Ein Muster-Widerrufsformular wird zur Verfügung gestellt, ist aber nicht vorgeschrieben.

4.2 Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf werden Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs erstattet – jedoch nicht vor Rückerhalt der Ware oder dem Nachweis der Rücksendung.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Wichtige Einschränkungen:

• Wurden Wechselrichter oder Batterien installiert, montiert oder in Betrieb genommen, kann eine Entschädigung bis zu 50 % des Verkaufspreises einbehalten werden.

• Fehlt die Originalverpackung, wird die Rücknahme ausnahmslos verweigert – unabhängig von der Einhaltung der 14-Tage-Frist.

4.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. Konfigurationen von PV-Anlagen);

• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Komponenten verbaut oder verbunden wurden (z. B. montierte Wechselrichter, installierte Batterien oder Solarmodule);

• Waren, bei denen die Originalverpackung fehlt – unabhängig davon, ob die Rückgabe innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt.

5. Lieferfristen und Verzug

Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich garantiert. UltraSolar24 ist berechtigt, aufgrund von Lieferengpässen oder höherer Gewalt vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatz bei Lieferverzögerungen ist ausgeschlossen, es sei denn, UltraSolar24 trifft grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

6. Lieferung, Versandbedingungen

Lieferung erfolgt ausschließlich an deutsche Lieferadressen, die per LKW erreichbar sind. Die Lieferung erfolgt:

• Paketware: bis zur Haustür

• Speditionsware: mindestens bis Bordsteinkante, ggf. bis zum Verwendungsort (sofern zugänglich)

Kosten für vergebliche Anlieferungen (z. B. wegen fehlender Zugänglichkeit oder Annahmeverweigerung) trägt der Kunde.

CO₂-kompensierte Lieferungen können gegen Aufpreis angeboten werden. Die Kosten hierfür (max. 5 % des Warenwerts) sind nicht erstattungsfähig – auch nicht im Falle eines Widerrufs oder einer Retoure.

7. Produktdarstellungen und Preise

Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Trotz sorgfältiger Pflege des Onlineshops sind Preisfehler möglich. In diesem Fall behält sich UltraSolar24 vor, Angebote zu korrigieren oder bestehende Verträge nach den gesetzlichen Vorschriften anzufechten. Bereits erfolgte Zahlungen werden erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.

8. Zahlung, Eigentumsvorbehalt

Es gelten die im Onlineshop angebotenen Zahlungsoptionen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Primus Elektro-Solutions GmbH. Bei Zahlungsverzug ist UltraSolar24 berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahnkosten zu verlangen.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Allgemeine Regelungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

UltraSolar24 haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung entstanden sind. Bei einfachen Fahrlässigkeiten haftet UltraSolar24 nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden – ist ausgeschlossen.

Diese Haftungsbegrenzung gilt auch für Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Vertreter.

9.2 Gebrauchtware

Gebrauchte, geprüfte oder aufbereitete Produkte können Gebrauchsspuren, leichte Mängel oder Funktionseinschränkungen aufweisen. Diese sind ausdrücklich akzeptiert. Der Kunde hat die Produktbeschreibung vor Bestellung zu prüfen. Rückgaben oder Gewährleistungsansprüche wegen dieser typischen Gebrauchsspuren sind ausgeschlossen.

9.3 Verantwortlichkeit für Herstellerprodukte und technischer Support

UltraSolar24 vertreibt ausschließlich Produkte im Namen anderer Hersteller. Wir treten dabei nicht als Hersteller oder technischer Dienstleister auf, sondern als Wiederverkäufer.

Nach dem Kauf bieten wir keinen Produktsupport oder technische Unterstützung an. Für alle produktbezogenen Fragen, insbesondere zur Inbetriebnahme, Installation, Konfiguration, Fehlerdiagnose oder Fehlermeldungen, ist ausschließlich der jeweilige Hersteller zuständig. Der Kunde ist verpflichtet, sich bei sämtlichen technischen Anliegen direkt an den Herstellersupport zu wenden, da nur dieser über die erforderlichen technischen Informationen und Ansprechpartner (z. B. Ingenieure, Produktspezialisten) verfügt.

UltraSolar24 übernimmt keinerlei Haftung für Schäden oder Funktionsstörungen, die durch eine unsachgemäße Installation, Konfiguration oder Nutzung durch den Kunden oder durch Dritte entstehen.

Sofern ein Kunde dennoch technischen Support oder Unterstützung durch UltraSolar24 anfordert (z. B. per Telefon, E-Mail oder Vor-Ort-Service), behalten wir uns das Recht vor, für diese Leistung ein Entgelt in Höhe von bis zu 249 € pro Fall zu berechnen. Eine Verpflichtung zur Annahme oder Durchführung solcher Supportleistungen besteht nicht.

10. Haftungsfreizeichnung Dritter

Soweit UltraSolar24 externe Inhalte, Leistungen oder Garantien Dritter vermittelt (z. B. digitale Inhalte von Herstellern), besteht keine Haftung oder Gewährleistung durch UltraSolar24. Eventuelle Herstellergarantien richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers.

11. Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Käufer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Landes unberührt.

Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist Mannheim. UltraSolar24 ist berechtigt, auch am Sitz des Kunden zu klagen.

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kulanzleistungen stellen keinen Verzicht auf Rechte dar.

Stand: Oktober 2022