Widerrufsrecht

Kunden, die eine Bestellung bei UltraSolar24 als Verbraucher i. S. d. § 13 BGB tätigen, steht das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht gemäß den nachstehenden Ziffern 4.1 bis 4.3 zu. Auf Kunden, die Unternehmer i. S. d. § 14 BGB sind, finden die Ziffern 4.1 bis 4.3 keine Anwendung.

4.1 Widerruf Ihrer Bestellung – Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt:

Vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

Primus Elektro-Solutions GmbH
Bad Kreuznacher Straße 32
68309 Mannheim
Tel: 0621 / 7621 2980
E-Mail: info@ultrasolar24.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website www.ultrasolar24.de (in Ihrem individuellen Kundenkonto bzw. als pdf-Download) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.2 Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs – jedoch nicht vor Rückerhalt der Ware oder dem Nachweis der Rücksendung.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Wichtige Einschränkungen:

Wurden Wechselrichter oder Batterien bereits installiert, montiert oder in Betrieb genommen, behalten wir uns vor, eine Entschädigung von bis zu 50 % des Verkaufspreises einzubehalten.
Fehlt die Originalverpackung, wird die Rücknahme ausnahmslos verweigert – unabhängig von der Einhaltung der 14-Tage-Frist.

4.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. Konfigurationen von PV-Anlagen);
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Komponenten verbaut oder verbunden wurden (z. B. montierte Wechselrichter, installierte Batterien oder Solarmodule);
Waren, bei denen die Originalverpackung fehlt – unabhängig davon, ob die Rückgabe innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt.